Post by moumita749 on Nov 11, 2024 20:57:28 GMT -8
V prejšnjem članku smo govorili o prodajnem lijaku. Danes si bomo ogledali, kako ustvariti tak lijak za vaše podjetje in z njim povečati prodajo.
Če želite doseči visoko učinkovitost lijaka, morate upoštevati številne dejavnike in ustvariti kompetenten marketinški koncept. Obvezno je analizirati preference ciljne publike in sestaviti USP (edinstveno prodajno ponudbo) z določitvijo glavnih prednosti izdelka in podjetja.
Če želite zgraditi učinkovit prodajni tok, morate opraviti 7 zaporednih korakov:
1. Ustvarite visokokakovosten USP
USP je edinstvena prodajna ponudba, ki potencialnemu Job Function Email Database kupcu pokaže, koliko potrebuje ta ali oni izdelek. V procesu ustvarjanja USP je treba upoštevati številne dejavnike. Če so prej stavki, kot sta "Najnižja cena" in "Najboljša ponudba", pritegnili pozornost kupcev, se je zdaj situacija spremenila in za ustvarjanje kompetentne edinstvene prodajne ponudbe potrebujete posebne informacije o izdelku. Stranki morate pokazati glavne prednosti izdelka ali storitve.
Na primer, namesto obljube »najnižje cene« je bolje navesti določen znesek popusta, ponuditi vračilo kupnine, če stranka najde cenejšo ponudbo itd. Lastnosti izdelka je treba opisati na podoben način - naročnik mora videti, v čem je izdelek boljši od svojih analogov. Na podlagi teh podatkov se bo odločil, ali bo izdelek kupil ali poiskal drugega.
2. Pritegnite "hladne" stranke
»Hladne« stranke so tiste, ki ne kažejo neposrednega zanimanja za izdelek. Lahko jih pritegnete tako s komunikacijo v živo kot s pošiljanjem zanimivih ponudb in uporabnih materialov po e-pošti, SMS-u ali messengerju. S pravilnim delom s "hladnimi" strankami lahko znatno povečate število kupcev.
3. Ustvarite zanimanje
Preprosto iskanje telefonske številke ali e-pošte potencialne stranke ni dovolj, da bi pritegnili pozornost. Treba je razmisliti o vsebini reklamnih pisem, ustvariti načrt telefonskega pogovora itd. Metode pritegovanja pozornosti in ustvarjanja zanimanja se razlikujejo glede na ciljno občinstvo. Dobro načrtovana marketinška strategija in kakovosten prodajni predlog lahko spremenita »hladnega naročnika« v pravega kupca.
4. Obravnavajte ugovore
V procesu komuniciranja s stranko ima lahko različne ugovore, na katere je treba kompetentno odgovoriti. Ugovore lahko obravnavate tako v resničnem življenju kot v telefonskem pogovoru. Omeniti velja, da ostri odgovori negativno vplivajo na interes stranke za nakup izdelka. Mehkejši komunikacijski slog bo spremenil odnos stranke do izdelka.
5. Sklenite posel
Na tej stopnji je treba veliko pozornosti nameniti USP in kakovosti dela vodij. Poleg tega se je treba ukvarjati z vračanjem "izgubljenih" strank. Na primer, če je kupec obiskal spletno mesto trgovine in dodal artikel v košarico, vendar ga nato ni kupil, ga je mogoče spodbuditi k nakupu tako, da mu da popust prek SMS-a ali elektronske pošte.
6. Izvedite analitiko
Z redno analizo učinkovitosti prodajnega lijaka lahko najdete glavne pomanjkljivosti v marketinški politiki organizacije in jih pravočasno odpravite. Treba je prilagoditi faze, v katerih kupci najpogosteje opustijo nakup. To vam omogoča, da spremenite odnos ciljne publike do izdelka in povečate število nakupov.
7. Povečajte konverzijo
Vse večja konverzija spreminja stranke, ki jih zanimajo izdelki, v prave kupce. Če želite povečati konverzijo, morate izbrati prava marketinška orodja in prepričati stranko, da potrebuje vaše izdelke. Na primer, lahko ustvarite motivacijski sistem, izvedete promocijo, daste bonuse strankam in tako naprej.
Ustvarite učinkovite prodajne tokove
Treba je oblikovati prodajne tokove ob upoštevanju vseh značilnosti poslovanja in preferenc ciljne publike. Ustvariti edinstveno prodajno ponudbo, ki bo obiskovalce spremenila v kupce, je možno le, če se upoštevajo vse preference potencialnih strank. Zapomnite si posebnosti vašega podjetja, preučite in segmentirajte svojo ciljno publiko, prepoznajte njihove potrebe - to vam bo omogočilo, da ustvarite resnično učinkovit prodajni tok.
Če želite doseči visoko učinkovitost lijaka, morate upoštevati številne dejavnike in ustvariti kompetenten marketinški koncept. Obvezno je analizirati preference ciljne publike in sestaviti USP (edinstveno prodajno ponudbo) z določitvijo glavnih prednosti izdelka in podjetja.
Če želite zgraditi učinkovit prodajni tok, morate opraviti 7 zaporednih korakov:
1. Ustvarite visokokakovosten USP
USP je edinstvena prodajna ponudba, ki potencialnemu Job Function Email Database kupcu pokaže, koliko potrebuje ta ali oni izdelek. V procesu ustvarjanja USP je treba upoštevati številne dejavnike. Če so prej stavki, kot sta "Najnižja cena" in "Najboljša ponudba", pritegnili pozornost kupcev, se je zdaj situacija spremenila in za ustvarjanje kompetentne edinstvene prodajne ponudbe potrebujete posebne informacije o izdelku. Stranki morate pokazati glavne prednosti izdelka ali storitve.
Na primer, namesto obljube »najnižje cene« je bolje navesti določen znesek popusta, ponuditi vračilo kupnine, če stranka najde cenejšo ponudbo itd. Lastnosti izdelka je treba opisati na podoben način - naročnik mora videti, v čem je izdelek boljši od svojih analogov. Na podlagi teh podatkov se bo odločil, ali bo izdelek kupil ali poiskal drugega.
2. Pritegnite "hladne" stranke
»Hladne« stranke so tiste, ki ne kažejo neposrednega zanimanja za izdelek. Lahko jih pritegnete tako s komunikacijo v živo kot s pošiljanjem zanimivih ponudb in uporabnih materialov po e-pošti, SMS-u ali messengerju. S pravilnim delom s "hladnimi" strankami lahko znatno povečate število kupcev.
3. Ustvarite zanimanje
Preprosto iskanje telefonske številke ali e-pošte potencialne stranke ni dovolj, da bi pritegnili pozornost. Treba je razmisliti o vsebini reklamnih pisem, ustvariti načrt telefonskega pogovora itd. Metode pritegovanja pozornosti in ustvarjanja zanimanja se razlikujejo glede na ciljno občinstvo. Dobro načrtovana marketinška strategija in kakovosten prodajni predlog lahko spremenita »hladnega naročnika« v pravega kupca.
4. Obravnavajte ugovore
V procesu komuniciranja s stranko ima lahko različne ugovore, na katere je treba kompetentno odgovoriti. Ugovore lahko obravnavate tako v resničnem življenju kot v telefonskem pogovoru. Omeniti velja, da ostri odgovori negativno vplivajo na interes stranke za nakup izdelka. Mehkejši komunikacijski slog bo spremenil odnos stranke do izdelka.
5. Sklenite posel
Na tej stopnji je treba veliko pozornosti nameniti USP in kakovosti dela vodij. Poleg tega se je treba ukvarjati z vračanjem "izgubljenih" strank. Na primer, če je kupec obiskal spletno mesto trgovine in dodal artikel v košarico, vendar ga nato ni kupil, ga je mogoče spodbuditi k nakupu tako, da mu da popust prek SMS-a ali elektronske pošte.
6. Izvedite analitiko
Z redno analizo učinkovitosti prodajnega lijaka lahko najdete glavne pomanjkljivosti v marketinški politiki organizacije in jih pravočasno odpravite. Treba je prilagoditi faze, v katerih kupci najpogosteje opustijo nakup. To vam omogoča, da spremenite odnos ciljne publike do izdelka in povečate število nakupov.
7. Povečajte konverzijo
Vse večja konverzija spreminja stranke, ki jih zanimajo izdelki, v prave kupce. Če želite povečati konverzijo, morate izbrati prava marketinška orodja in prepričati stranko, da potrebuje vaše izdelke. Na primer, lahko ustvarite motivacijski sistem, izvedete promocijo, daste bonuse strankam in tako naprej.
Ustvarite učinkovite prodajne tokove
Treba je oblikovati prodajne tokove ob upoštevanju vseh značilnosti poslovanja in preferenc ciljne publike. Ustvariti edinstveno prodajno ponudbo, ki bo obiskovalce spremenila v kupce, je možno le, če se upoštevajo vse preference potencialnih strank. Zapomnite si posebnosti vašega podjetja, preučite in segmentirajte svojo ciljno publiko, prepoznajte njihove potrebe - to vam bo omogočilo, da ustvarite resnično učinkovit prodajni tok.